בנו מסעות לקוח חכמים ואוטומטיים באמצעות ממשק ויזואלי ופשוט ללא צורך בכתיבת קוד. צרו תהליכי עבודה מותאמים אישית המגיבים לפעולות הלקוחות בזמן אמת, החל מהאינטראקציה הראשונית ועד להמרה ושימור הלקוחות.
טריגרים חכמים
הפעילו אוטומציות לפי פעולות והתנהגות לקוחות, כמו פתיחת מייל, הקלקה על הודעה, רכישה או חוסר פעילות. המערכת יודעת לזהות כל אינטראקציה ולהפעיל את הפעולה המתאימה באופן אוטומטי.
אנליטיקות ותובנות
עקבו אחרי ביצועי מסעות הלקוח בזמן אמת עם אנליטיקות מתקדמות ותובנות מעמיקות. נתחו פתיחות, הקלקות, המרות וביצועי כל שלב בתהליך כדי לשפר תוצאות בצורה מדויקת יותר.
טיימרים והשהיות
הוסיפו טיימרים והשהיות חכמות בתוך מסעות הלקוח, כדי לשלוח מסרים בזמן הנכון. לדוגמה: אם לקוח לא פתח הודעה תוך 24 שעות המערכת תוכל לשלוח תזכורת אוטומטית או להפעיל פעולה נוספת.
תבניות מוכנות
התחילו לעבוד במהירות עם מגוון תבניות מוכנות למסעות לקוח נפוצים. בחרו תהליך קיים, ערכו והתאימו אותו לצרכים שלכם בלי להתחיל הכל מאפס.
תנאים ופעולות
צרו תהליכים דינמיים עם תנאים ופעולות מותאמות אישית לכל לקוח. הגדירו מסלולים שונים לפי התנהגות, נתונים או תגובות כדי ליצור חוויית לקוח מדויקת ואישית יותר.
